Transport osobowy dotyczy codziennej organizacji przewozów pasażerskich realizowanych busami. W tej kategorii omawiane są licencje i ubezpieczenia, wymagania dla pojazdów oraz rozwiązania poprawiające komfort i bezpieczeństwo podróżnych. Publikacje uwzględniają także potrzeby osób starszych, pasażerów z ograniczoną mobilnością i klientów oczekujących wyższego standardu obsługi.
